以AI智慧問答及知識管理技術打造多輪對話機器人，透過多渠道提供客戶快速問答服務，減少用戶等待時間、提升客服人員作業效率。
智慧客服機器人解決方案展示(IVR語音導航/外撥問訪/文字機器人):
智慧客服機器人採用最新生成式AI建置知識庫，節降 70% AI訓練師的負擔。過往：人工編修問答知識，耗工費時；現在：AI輔助生成知識庫，快速完善。
AI知識庫CoPilot展示:
中華電信線上客服機器人
針對中華電信行動、非行動相關業務，提供智慧問答服務。
內政部自然人憑證小幫手
針對內政部自然人憑證相關業務，提供智慧問答服務。